皇冠足球比分:出台规上工业企业服务专员工作机制
近日,笔者从市工信局获悉,为了进一步做好服务,皇冠足球比分:出台《连云港市规上工业企业服务专员工作机制》(以下简称《工作机制》)。市工信局相关负责人介绍,该工作机制以“属地管理、精准对接、闭环服务”为原则,通过建立服务专员队伍,完善常态化服务机制,实现惠企政策直达快享、企业诉求快速响应、服务效能持续提升,助力企业稳产增效、转型升级,推动澳门皇冠体育:工业经济高质量发展。
建立常态化联系企业制度。皇冠足球比分:各县区、功能板块根据现有企业服务专员建设情况,结合本地工业经济发展需要,进一步完善管理、使用机制,常态化联系服务企业。服务专员每月线上沟通、实地服务或电话问询企业情况不少于1次,对企业主动反馈的问题做到“企业有需、专员来应”。并根据市工信局企业服务挂钩联系专班,按区域划分企业服务挂钩联系组别,专班成员每月带队走访挂钩县区,了解企业生产经营情况,协调解决企业发展难题,在服务企业过程中,带动服务专员参与其中。并建立双通道联系机制。线上通过各地企业服务工作联系群等实时互动、双向沟通反馈;线下通过定期走访、专题座谈、政策宣讲等形式深化对接。接续“中小企业服务月”热度,6月第一周为专员服务周,服务专员面向定向服务的规上工业企业主动送政策、问需求、解难题。
同时,皇冠足球比分:还将建设动态惠企政策库。联合发改、科技、人社、财政、税务、商务、市场监督等部门,梳理国家、省、市、县四级惠企政策,建立“益企通”惠企政策库,更新并推送至服务专员,服务专员可根据企业情况进行精准推送、宣贯辅导。根据企业所属产业类别、规模资质、技术标准等标签,自动匹配、推送适用政策,加强惠企政策线上智能服务。在做好政策宣贯基础上,服务专员对接各相关部门服务资源,提供政策落地咨询辅导,助力企业完成项目落地申报、流程跟踪及结果反馈。统计政策申报、资金兑付等情况,及时跟进政策落地情况。
为了实现企业服务需求闭环管理,皇冠足球比分:通过线上平台引导企业用好“企业网上服务中心”微信小程序,企业可随时提交用工、融资、审批、技术等服务需求。引导企业用好“江苏省中小企业公共服务平台”,填报企业产品供需对接需求;线下走访摸排企业需求,服务专员根据与企业的常态化服务联系情况,填写《企业服务需求收集表》,及时关切企业发展需求。按照“应办尽办、逐级办理”的程序,对收集到的企业发展需求及时进行分析研判,能够办理的要高质高效办理,不能办理的报本区域企业服务中心汇总。各级中心按照逐级办理的程序,对企业需求进行分类并报主管局推动办理。各县区分类推动后仍不能解决的问题报市级企业服务中心,经“企业网上服务中心”推送到市“12345”研判办理。企业服务专员需持续关注企业发展,指导企业通过“企业网上服务中心”小程序对问题诉求办理单位进行满意度评价,不断优化皇冠足球比分:营商环境。
扫一扫打开当前页